Kebijakan Privasi

1. Identitas Pengendali Data

Pengendali data dalam konteks kebijakan privasi ini adalah:

Tavolen Digital
XGVH+9QG, Kendari, Sulawesi Tenggara, Indonesia
Email: [email protected]
Telepon: +62 852-8222-2603

Tavolen Digital adalah penyedia layanan produksi konten video pendek yang beroperasi di wilayah Indonesia. Situs web ini dioperasikan di domain Tavolen.digital.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi dalam beberapa cara:

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Ketika Anda mengisi formulir kontak atau formulir pemesanan di situs ini, kami mengumpulkan: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, jenis properti yang Anda miliki, dan pesan yang Anda kirimkan.

Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengunjungi situs web kami, sistem kami secara otomatis dapat mencatat alamat IP, jenis dan versi browser yang digunakan, halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, dan perangkat yang digunakan. Data ini dikumpulkan melalui cookie dan teknologi serupa, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam Kebijakan Cookie kami.

Data Sensitif

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan kategori data pribadi yang bersifat sensitif seperti data kesehatan, data biometrik, data keuangan, atau data yang berkaitan dengan keyakinan agama dan pandangan politik.

3. Dasar Pemrosesan Data

Sesuai Pasal 20 UU PDP, pemrosesan data pribadi harus didasarkan pada setidaknya satu dari dasar yang sah. Tavolen Digital memproses data pribadi Anda berdasarkan:

Persetujuan (Consent): Ketika Anda mengisi dan mengirimkan formulir di situs kami dengan mencentang kotak persetujuan kebijakan privasi, Anda memberikan persetujuan eksplisit untuk pemrosesan data Anda.

Pemenuhan Kontrak: Pemrosesan data diperlukan untuk merespons pertanyaan Anda dan mempersiapkan atau melaksanakan perjanjian layanan jika Anda memutuskan untuk menggunakan layanan kami.

Kepentingan Sah: Dalam beberapa kasus, kami memproses data untuk kepentingan operasional yang sah, seperti keamanan situs web dan peningkatan layanan, sepanjang tidak mengabaikan hak-hak Anda.

4. Tujuan Penggunaan Data

Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

Merespons pertanyaan dan permintaan informasi yang Anda kirimkan melalui formulir kontak. Memproses dan menindaklanjuti permintaan pemesanan layanan produksi konten video. Berkomunikasi dengan Anda mengenai detail layanan, penjadwalan syuting, dan pengiriman file. Meningkatkan fungsionalitas dan pengalaman pengguna situs web ini. Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk pengiriman pemasaran massal (bulk marketing) tanpa persetujuan eksplisit Anda. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data pribadi Anda disimpan dalam sistem yang aman dengan akses terbatas hanya kepada personel yang memerlukannya untuk tujuan yang telah dijelaskan. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghapusan.

Data Anda disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pemrosesan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Setelah tidak diperlukan lagi, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

Meskipun kami berupaya melindungi data Anda, tidak ada sistem transmisi atau penyimpanan data melalui internet yang sepenuhnya aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak dari data yang dikirimkan kepada kami.

6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Tavolen Digital tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.

Kami dapat berbagi data dengan pihak ketiga hanya dalam keadaan berikut: penyedia layanan teknologi yang membantu operasional situs web kami (seperti layanan hosting dan analitik), yang terikat oleh perjanjian kerahasiaan data; otoritas hukum atau pemerintah yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang berlaku di Indonesia; dan dalam konteks restrukturisasi bisnis, di mana data dapat dialihkan sebagai bagian dari aset bisnis, dengan pemberitahuan kepada Anda.

7. Hak-Hak Subjek Data

Sesuai dengan UU PDP Nomor 27 Tahun 2022, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

Hak Akses: Anda berhak meminta konfirmasi apakah kami memproses data pribadi Anda dan mendapatkan salinannya.

Hak Koreksi: Anda berhak meminta perbaikan atas data pribadi Anda yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Hak Penghapusan: Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu yang diatur oleh UU PDP.

Hak Penarikan Persetujuan: Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan.

Untuk menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami melalui email [email protected]. Kami akan merespons permintaan Anda sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

8. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs web ini menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda untuk meningkatkan pengalaman penelusuran. Kami menggunakan cookie yang diperlukan secara teknis untuk fungsi dasar situs, serta cookie analitik untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs kami.

Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui banner cookie yang ditampilkan saat pertama kali mengunjungi situs kami. Informasi lebih lengkap tersedia di halaman Kebijakan Cookie kami.

9. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Situs web kami dapat memuat tautan ke situs web pihak ketiga. Kebijakan privasi ini hanya berlaku untuk situs Tavolen.digital. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web lain yang mungkin Anda kunjungi melalui tautan di situs kami. Kami menganjurkan Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan regulasi yang berlaku. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini akan diubah setiap kali ada pembaruan yang material.

Untuk perubahan yang signifikan, kami akan berupaya memberikan pemberitahuan yang lebih jelas, misalnya melalui pemberitahuan di situs web kami. Penggunaan berkelanjutan atas situs ini setelah perubahan kebijakan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi kami:

Tavolen Digital
XGVH+9QG, Kendari, Sulawesi Tenggara
Email: [email protected]
Telepon: +62 852-8222-2603

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu yang wajar.